เพื่อนๆ รู้กันหรือยัง? ตอนนี้มีการยกระดับไปรษณีย์ไทย ด้วยมาตรฐานใหม่ “อีเอ็มเอส” เปลี่ยนใหม่ โดยส่งเช้าได้รับบ่ายในวันเดียวกัน

    ไปรษณีย์ไทยได้มีมาตรการใหม่ที่ส่งสิ่งของให้ถึงปลายทางได้รวดเร็วมากขึ้น จึงมุ่งมั่นพัฒนาปรับปรุงคุณภาพบริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษ EMS ในประเทศ ซึ่งเป็นบริการส่งด่วนยอดนิยมของผู้ใช้บริการที่เลือกฝากส่งสิ่งของผ่านไปรษณีย์ไทย ให้เป็นไปตามระบบบริหารจัดการคุณภาพ ISO 9001:2015 ตามมาตรฐานสากล

    โดยได้ยกระดับคุณภาพบริการรับฝาก ส่งต่อ และนำจ่าย เช่น การขยายเวลารับฝากบริการอีเอ็มเอส (EMS) ในประเทศ (Cut-off Time) จากเดิมต้องฝากส่งก่อนเวลา 12.00 น. ถึงผู้รับปลายทางในวันรุ่งขึ้น เป็นการฝากส่งได้จนถึงสิ้นวันทำการ ถึงผู้รับปลายทางในวันรุ่งขึ้น

    มีการปรับระบบขนส่งเพื่อให้การคัดแยกปลายทางมีความรวดเร็วยิ่งขึ้น เพิ่มคุณภาพการนำจ่ายที่ทำการไปรษณีย์ในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล และที่ทำการไปรษณีย์ระดับจังหวัด เช่น ส่งสิ่งของในช่วงเช้าจากกรุงเทพฯ ปลายทางกรุงเทพฯ ถึงผู้รับในวันเดียวกัน หรือส่งบ่ายจะได้รับในวันรุ่งขึ้น

    และส่งสิ่งของจากกรุงเทพฯ ปลายทางต่างจังหวัด ถึงผู้รับในวันรุ่งขึ้น เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับบริการที่ดีและรวดเร็วที่สุด ตามมาตรฐานของบริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษอีเอ็มเอส (EMS)

    สำหรับการจัดการคุณภาพมาตรฐาน ISO 9001:2015 นั้น เป็นระบบการจัดการด้านคุณภาพ เพื่อรักษาระบบคุณภาพที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน โดยมีจุดประสงค์ที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังถือเป็นการเพิ่มศักยภาพของไปรษณีย์ไทยในการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการขนส่ง ที่มีเครือข่ายครอบคลุมทั่วไทย

    มีบุคลากรที่เชียวชาญ และระบบงานที่มีประสิทธิภาพในการให้บริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษ (EMS) ในประเทศอย่างแท้จริง

    อนึ่ง ระบบบริหารจัดการคุณภาพ ISO 9001:2015 ของไปรษณีย์ไทยนั้น มุ่งเน้นที่บริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษ (EMS) ในประเทศที่รับฝาก และนำจ่ายระหว่างที่ทำการไปรษณีย์ในพื้นที่กรุงเทพฯ/ปริมณฑล 48 แห่ง และที่ทำการไปรษณีย์ระดับจังหวัด 74 แห่ง ศูนย์ไปรษณีย์ 16 แห่ง รวมทั้งสิ้น 138 แห่งทั่วประเทศ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและการเติบโตอย่างยั่งยืนของบริการดังกล่าวต่อไป 

ข้อมูลและภาพจาก thailandpost